ทิศทางตลาด GPS ภาคขนส่ง

[Trucker]

ทิศทางตลาด  GPS ภาคขนส่ง

         จับตาตลาด GPS ภาคขนส่ง ปี 52 ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ยังไม่มีความชัดเจนทำให้ผู้ประกอบการทำธุรกิจขนส่งสินค้าที่เป็นหัวใจหลักในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของชาติ ต้องรัดกุม คาดตลาด GPS ปี 52 นี้ โต 10-20 % ยอดขายต้นปีชะลอ กลางปีเริ่มขยับ จับตาปลายปีแนวโน้มตลาดGPS จะไปทิศทางใด เมื่อราคาน้ำมันมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นผู้ประกอบการจะหันหน้าเพิ่ง GPS มากน้อยเพียงใดหรือจะมีวิธีอื่นมาช่วยผู้ประกอบการขนส่งแทน GPS ในการบริหารต้นทุน



จากราคาน้ำมันเริ่มสูงขึ้นอีกผู้ประกอบการบางรายเริ่มจับได้ว่าถูกลักลอบขโมยน้ำมันในรถของตนไปขาย จึงเริ่มที่จะหาวิธีจัดการกับปัญหาตรงนี้ทำให้ช่วงนี้ ตลาด GPS เริ่ม ขยับหลังจากที่ เมื่อต้นปี มีการเคลื่อนไหวน้อยเนื่องจากผู้ประกอบการได้ชะลอการลงทุนไว้เพราะไม่แน่ใจกับสภาพเศรษฐกิจ



VEKTORเล็งไทยศูนย์กลางสู่ภูมิภาค

           คุณ ธนพล เทพหัสดิน ณ อยุธยา  บริษัท เวคเตอร์เทเลเมติกส์ จำกัด กล่าวว่าปี 2552 นี้เศรษฐกิจเริ่มดีขึ้น ลูกค้าเริ่มกล้าที่จะตัดสินใจลงทุนเพื่อการประหยัดทำให้ปีนี้เริ่มเห็นการเคลื่อนไหวของลูกค้า และคาดว่าปีนี้จะโตได้มากว่าปีที่แล้ว ประมาณ 3 เท่า สำหรับแผนการตลาดของ VEKTOR จะจับกลุ่มลูกค้าขนส่งเป็นกลุ่มทั่วไปและลูกค้าที่เป็นหน่วยงานหรือองค์กร และจะมีการ สกรีนลูกค้า เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงให้กับบริษัทเนื่องจากเศรษฐกิจยังคงมีความเสี่ยงอยู่

สำหรับปี ได้ตั้งเป้าหมายไว้คือ จะมีการปรับปรุงระบบซอฟต์แวร์ และการให้บริการบนอินเทอร์เน็ตใหม่ทั้งหมด โดยลูกค้าจะพบกับหน้าเว็บบริการของ VEKTOR ในรูปโฉมใหม่ จากเดิมที่ใช้ระบบจาวา มาเป็นแฟลช ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าที่ใช้บริการสามารถเข้าถึงระบบการทำงานบนเว็บได้รวดเร็วมากขึ้นอีก  

โดยการเปลี่ยนแปลงในเรื่องของซอฟต์แวร์ดังกล่าวนั้นเป็นการเพิ่มประสิทธิถาพในการใช้งานแต่ยังคงไว้ซึ่งการใช้งานที่ง่ายเหมือนหรืออาจจะง่ายกว่าเดิม และดีขึ้นกว่าเดิมด้วยเนื่องจากรองรับความต้องการได้มากขึ้นมีภาษาหลากหลาย เพื่อรองรับลูกค้าที่ขนส่งระหว่างประเทศ

เพราะ VEKTOR กำลังจะใช้ประเทศไทยเป็นศูนย์กลางให้บริการ ในภูมิภาค และขายบริการไปสู่ประเทศเพื่อนบ้าน เช่น ลาว เวียดนาม มาเลเชีย และประเทศเพื่อนบ้านอีกหลายประเทศ เนื่องจากเรามีแผนที่ครอบคลุมที่เป็นลิขสิทธิ์ครอบคลุมแล้ว นอกจากนั้นการเร่งขยายในส่วนของตัวแทนขายให้ครอบคลุมภูมมิภาคด้วย



อานิสงค์จากผู้จ้างบังคับติด GPS

คุณปณิธาน พุทธชน ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อินโนเวชั่น พูล เอเชีย จำกัด กล่าวว่าโดยสินค้าและระบบมันบอกลูกค้าอยู่แล้วว่า ยิ่งเศรษฐกิจไม่ดี คุณต้องยิ่งรักษาสินค้าเพิ่มขึ้น จะให้เพิ่มเป้าการตลาดในช่วงนี้ก็เป็นไปได้ยาก ที่ทำได้คือ ควบคุมและลดต้นทุน

           ถ้าพูดถึง GPS ในระบบโลจิสติกส์มีการแข่งขันกันเดือดมาก แต่ในระบบความปลอดภัยนั้นขึ้นอยู่กับความพอใจส่วนบุคคล เพราะฉะนั้นตลาดตรงนี้ใหญ่แต่ความต้องการยังไม่สูง แต่แนวโน้มมีโอกาสเพิ่มขั้นเหมือน GPS

           ภาพรวมมีโอกาสโตอีกแต่มีการเฉลี่ยออกเนื่องจากมีเจ้าใหม่ๆ เพิ่มเข้ามา ผมมองว่าตรงนี้เป็นระยะสั้น เนื่องจากเจ้าใหม่ๆ หากโครางสร้างพื้นฐานไม่ดี ต่อไปก็จะออกจากระบบไปเอง เพราะในระยะแรกนั้นตัดสินใจด้วยราคา แต่เมื่อใช้ไปแล้วก็จะตัดสินใจเลือกใหม่ ลูกค้ายังให้ความไว้วางใจในหลักๆ 4-5 เจ้า

           ที่ผ่านมามีการเติบโตมาก ในปีนี้ก็ยังโตอยู่จากปีที่แล้ว 10-20 % โดยเราดูจากตัวเราเอง ซึ่งก็ยังมีลูกค้าเข้ามาเป็นระยะ แต่เนื่องจากเศรษฐกิจทำให้ลูกค้ามีการพิจารณา แต่อีกด้านหนึ่งเขาก็จะถูกบีบโดยผู้ว่าจ้างขนส่งว่ารถที่จะวิ่งขนส่งสินค้าหรือรับส่งพนักงานต้องติดตั้งระบบ GPS



Thai GPS ลูกค้าภาคขนส่ง โต 10-15 %

คุณศักดิ์สิน จงกลนี  CEO บริษัท ซีซีเอ็ม ซิสเต็มส์ จำกัด Thai GPS.com กล่าวว่าในปีนี้ตลาด GPS ภาคขนส่งยังคงทรงตัวยังไม่มีการเติบโตที่หวือหวามากเนื่องจากคนติดกันมาเยอะแล้วทำให้มองว่าตลาดในปีนี้จะยังไม่มีการขยายตัวมากแต่ก็จะมีการขยายตัวอยู่บ้างสำหรับลูกค้าใหม่ที่ยังรอการตัดสินใจส่วนใหญ่แล้วนั้นจะเป็นลูกค้าเก่า เพราะคนเตรียมการรับมือกับสภาวะเศรษฐกิจมาก่อนหน้าแล้ว หรือที่จะโตก็จะมีลูกค้าที่เปลี่ยนใหม่ และลูกค้าที่ยังไม่เคยติดเลยก็อาจจะพอมีบ้างเพื่อให้การบริจัดการธุรกิจในช่วงวิกฤติเศรษฐกิจมันบริหารได้ง่ายขึ้น  เชื่อว่าปีนี้ตลาดGPSโดยรวมน่าจะโตได้ ประมาณ 10-15%

สำหรับ Thai GPS เองนั้นก็โตได้ไม่มากเหมือนกันและคาดว่าจะโตได้ในเกณฑ์เดียวกันกับตลาดโดยรวม ที่ 10-15%ซึ่งลูกค้าของเราเป็นลูกค้าที่ได้แชร์กันมาจากลูกค้าของเราอีกทีส่วนใหญ่ลูกค้าที่เป็นโลจิสติกส์ยังเป็นกลุ่มลูกค้าใหญ่ ลูกค้าที่เป็นคอมเมอร์เซียล กำลังโตในเวลานี้ โดยนโยบายของเราคือลูกค้าต้องได้ผลประโยชน์ร่วมกัน ทั้งลูกค้าของลูกค้า และลูกค้าของเราเองต้องใช้งานร่วมกันได้ นอกจากจากมีระบบที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าแล้วยังใช้งานง่ายมีฟังก์ชั่นและคำสั่งเป็นภาษาไทยเพราะเราทำมาเพื่อให้คนไทยใช้

“นับว่าในเวลานี้และข้างหน้า GPS จะเป็นความต้องการของผู้คนไปอีกนานเนื่องจากยังมีความจำเป็นที่ต้องใช้ให้การบริหารจัดการธุรกิจเป็นได้ได้อย่างราบรื่นตาบใดที่ยังควบคุมพฤติกรรมของคนขับรถไม่ได้ก็จะยังมีความจำเป็นอย่างนี้ตลอดไป”



ตอบโจทย์ได้ตรงใจคือจุดขาย ของ Forth

คุณชาญเรือง เหลืองนิมิตมาศ  ผู้จัดการฝ่ายขาย บริษัท ฟอร์ท แทร็คกิ้ง ซีสเต็ม จำกัด กล่าวว่า ในปีนี้ตลาด GPS ภาคขนส่งยังสามารถที่จะโตได้โดยสังเกตจากลูกค้าของเราเองที่ยังมีเข้ามาอย่างต่อเนื่อง เพราะราคาน้ำมันเริ่มที่จะกลับมาแพงลูกค้าเริ่มเห็นว่ามีการลักลอบขโมยน้ำมันไปขายผู้ประกอบการจึงหาวิธีควบคุม ซึ่ง เราตอบโจทย์ลูกค้าตรงจุดได้พอดี ซึ่งเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมายอมรับว่า มีการชะลอลงไปบ้างแต่พอเข้าสู่กลางปีราคาน้ำมันเริ่มขึ้นลูกค้าก็กลับมา

สำหรับปีนี้ Forth เองตั้งเป้าเอาไว้ 10-20%ก็พอที่จะทำให้มีความสุขได้เนื่องจากปีนี้ค่อนข้างที่จะขยับตัวอยากเนื่องจากคนระมัดระวังในเรื่องการใช้จ่ายมากขึ้น แต่ก็ยังเชื่อมั่นเพราะเรามีโปรดักส์ที่มีคุณภาพบวกกับ Partner น่าเชื่อถืออย่าง AIS ที่มีเครือข่ายคุณภาพครอบคลุมทุกพื้นที่นับว่าเราได้เปรียบอีกด้าน พร้อมกันนั้นเรายังมี แอปพลิเคชั่น ที่สนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุดที่เป็นจุดขายของForth เอง

การตลาดในปีนี้จะมีการแบ่งประเภทธุรกิจของลูกค้าให้ชัดเจนเพื่อที่จะจัดทีมเซลล์เข้าหาและให้บริการลูกค้าได้ตรงตามวัตถุประสงค์ของลูกค้าในแต่ละประเภทธุรกิจอย่างเช่นธุรกิจอาหารก็จะเข้าไปดูแลในเรื่องของอุณหภูมิในห้องเย็นและจัดการในเรื่องควบคุม



DTC ตั้งเป้าโต 30%

คุณทศพล  คุณะเพิ่มศิริ  กรรมการผู้จัดการ บริษัท ดี.ที.ซี. เอ็นเตอร์ไพรส์ กล่าวว่า ในปีนี้ ตลาด GPS ไปได้เรื่อยๆไม่หวือหวามากนักคาดว่าทั้งปีน่าจะโตที่ประมาณ 15 % เนื่องจากผู้ประกอบการต่างชะลอการใช้จ่ายในส่วนที่ทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นส่วน DTC นั้นได้ตั้ง เป้า เอาไว้ที่ 30% จากลูกค้าในประเทศ 20% และต่าง ประเทศ 10% ซึ่งเป็นเป้าที่เราตั้งเอาไว้ในทุกปีที่ผ่านมา และก็ทำเป้าได้

ปัจจุบันนี้ลูกค้าในกลุ่มขนส่งยังคงมีมาใหม่อย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้เยอะ โดยส่วนใหญ่แล้วลูกค้าของเราเป็นลูกค้าที่เป็นผู้ประกอบการขนส่งวัตถุอันตรายหรือสินค้าเฉพาะ เช่นแก็ส น้ำมัน เพราะลูกค้ากลุ่มดังกล่าวต้องการรายละเอียดมากกว่าใช้ GPS ธรรมดา

ดังนั้นเราเป็นผู้ให้บริการที่ลงรายละเอียดมากกว่าเจ้าอื่น โดย เราเป็นเจ้าเดียวที่ สามารถเอาอุปกรณ์ GPS ของเรา ไปตรวจสอบการทำงานของอุปกรณ์ทุกอย่างที่เกี่ยวกับการทำงานของรถ รวมไปถึงลักษณะการใช้รถของคนขับรถด้วยซึ่งในส่วนนี้ทำให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการการใช้รถได้ดียิ่งขึ้นหลักแล้วคนที่ใช้งาน GPS นั้นแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ ลูกค้าที่ติดตาม รถ และสินค้า และลูกค้าที่ต้องการดูพฤติกรรมของการใช้รถเพื่อเอาข้อมูลการนำข้อมูลนั้นมาบริหารจัดการ

ลูกค้าของเรามีทั้งในประเทศและต่างประเทศคิดเป็น เนื่องจาก DTC มีผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้ทุกอย่าง โดยเฉพาะ ลูกค้าที่ต้องการข้อมูลการใช้รถ เรามีทีมช่างที่มีฝีมือเกี่ยวกับเครื่องยนต์เพราะการติดตั้งจะเกี่ยวข้องกับเครื่องยนต์ด้วยแต่ลูกค้าต่างประเทศเราบริการได้ไม่ทันเนื่องจากมีปัญหาเรื่องช่างกับภาษา จึงต้องการช่างที่มีความรู้เรื่องไฟฟ้ารถยนต์ คอมพิวเตอร์และภาษา ด้วยปัจจุบันนี้ลูกค้าของเรามีที่ อินเดีย หลายราย และกำลัง ร่วมทำกับพม่าด้วย

Source: นสพ.BUS&TRUCK
Date   : ฉบับที่ 127 ปักษ์แรก มิถุนายน 2552